자주 묻는 질문
학습지 받는 법부터 이용권·환불까지 자주 받는 질문이에요.
학습지는 어떻게 받나요?
학습지 카드의 [PDF]를 누르면 A4 PDF로 저장돼요. 유형을 고르고 [묶음 PDF]를 누르면 여러 장을 한 파일로 받아요. 리딩 지문은 읽기 화면의 [리딩 학습지 PDF]로 받아요.
엄마 발음이 안 좋은데 같이 읽어도 되나요?
괜찮아요. 정확한 소리는 말랑영어가 들려주고, 엄마는 같이 따라 하는 모습을 보여주면 충분해요.
몇 살부터 할 수 있나요?
3세부터 초등 6학년까지예요. 3~4세는 듣기·그림 단어·선 긋기처럼 글자 없이 시작하고, 쓰기와 읽기는 아이 속도에 맞춰 단계를 올리면 돼요. 나이보다 지금 아는 만큼을 기준으로 골라도 괜찮아요.
소리가 안 나요.
휴대폰 무음 모드를 꺼주세요. 아이폰은 옆면 무음 스위치가 켜져 있으면 소리가 나지 않아요.
해지는 어떻게 하나요?
자동결제가 없어서 따로 해지할 게 없어요. 이용권 기간이 끝나면 저절로 멈추고, 필요할 때 다시 사면 돼요.
휴대폰에서 산 이용권을 패드에서도 쓸 수 있나요?
네. 같은 카카오 계정으로 로그인하면 휴대폰·패드·컴퓨터 어디서나 쓸 수 있어요.
환불은 어떻게 하나요?
결제 후 7일 안에 유료 학습지를 받지 않았다면 전액 환불해 드려요. 자세한 내용은 환불 규정을 봐 주세요.